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数字电视机顶盒升级方法

 文章作者:佚名来源:蕉岭县广播电视台 浏览次数:12517 [字体: ]
 阅读权限:游客身份添加时间:2010-4-1 8:35:35

      根据业务的发展和营运的需要,在今后均会不定期对机顶盒进行软件升级和频道列表的更新,为便于开展工作、同时向用户做好解释,以下对软件升级和频道列表更新的方法和可能出现的问题做出叙述:

一、软件升级
   考虑机顶盒使用的人性化,软件升级我们是采用自动升级的方法,即,用户在打开机顶盒或看电视的时候,电视画面会出现一个弹出提示框,提示软件版本已更新,是否升级,用户在按下遥控器的“确定”键后,进入升级画面,屏幕提示“正在下载,请不要关闭电源”,一般在一分钟内会出现升级的进度条,第一遍是蓝色,第二遍是绿色,第三遍是黄色,最后提示“下载成功”,机顶盒自动重新启动,至此,软件升级完成。
   某些特殊情况需要手动升级,方法如下,
   进入系统设置->按147153->出现一个画面,频点:25100(如果是作为模拟信源的机顶盒频点为69800),符号率:6875,调制:QAM64,PID:136,TABLE_ID:185,软件版本:6,硬件版本:197,厂商:2->按确定键->进入升级画面,升级画面与自动升级一样。
注意:
(1)如果机顶盒长时间(超过5分钟)停留在画面没有任何反应,需重新开关机(电源)3次恢复,请确认信号有无问题,线缆连接有无问题,手动升级的还需确认输入的参数有无错误。
(2)如果提示“下载失败”,请按(1)点的方法解决。
(3)在有绿色、黄色进度条指示时,严禁关闭电源,关闭电源可能造成机顶盒的损坏。
(4)如果进度条出现不消失的红色块,说明线路干扰过大,误码率较大,需维护网络线路,必要时,将用户机顶盒换地方升级,也可与中心机房联系,暂时停止这些机顶盒的自动升级。

二、节目列表更新
   用户在打开机顶盒或看电视的时候,电视画面会出现一个弹出提示框,提示节目列表已更新,是否重新搜索,用户按“确定”键后,开始搜索频道,搜索完后会提示搜索完成,按“确定”。
注意:
(1)如果搜索后,部分频道消失,请检查网络线路信号,线缆连接是否紧固,由于可能存在的干扰,部分频点会无法搜全,更换线路重新搜台。
(2)如果没有一个频道被搜到,一般提示是节目列表为空,请检查网络线路信号,线缆连接是否紧固,系统设置里自动搜索参数,正确应该为:频点25100,调制QAM64,符号率6875。
(3)在去现场维护时,最好准备一个搜索频道没有问题的机顶盒做对比。

 

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